こんなお悩みありませんか？

そのお悩み、LOBBY（ロビー）
が解決いたします！

家事サービス（家事代行・家政婦）には
こんなメリットが

  • 1

    家事を気にせず週末を
    楽しめる！

  • 2

    疲れて帰宅してもきれいに整った
    部屋でリフレッシュできる！

  • 3

    時間にゆとりができて仕事や
    趣味に集中できる！

「一人暮らしのお客様」
にとってのLOBBY（ロビー）のサービスの特徴

  • 不在時も利用可能

    お仕事や外出で不在の時間帯にもサービスをご利用いただけます。※スペアキーは担当サービススタッフが責任をもって管理します。

  • キレイをキープ

    週1回～/2時間～の定期サービスでお部屋のキレイな状態をキープします。お部屋の状況に応じてサービス内容を臨機応変に変更することも可能です。

  • 万が一の場合にも安心

    すべてのサービススタッフと「守秘義務契約書」及び「身元保証書」を取り交わしています。万が一の物損事故の場合に備えて損害賠償保険に加入しています。

LOBBY（ロビー）の料金システムは？1時間4,200円
（税込 4,620円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

サービス利用の流れは？コーディネーターが専任で担当します

私たちコーディネーターにとって、契約はゴールでなくスタートです。末永くお付き合いいただくべく、あれこれ営業したり無理に契約を勧めるのではなく、心からご納得いただいた上でご契約いただけるよう常に心がけています。何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様担当
薮田　純乃

桜美林短大卒業。人と接する仕事が好きで、派遣業界を中心に幅広い業種を経験。学生時代はチアリーディング部に所属するなど活動的な面も。LOBBYでは専任コーディネーターとして多数のお客様を担当。

お客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
男性
年代：
50代
家族構成：
一人暮らし

毎晩美味しくいただいています！

こういう言い方をすると「女性蔑視」だと叱られるかもしれませんが、家内と離婚して一番困ったのが、毎晩の食事でした。最初のうちは、コンビニ弁当やスーパーの総菜などで済ましていたのですが、数日もすると、どうしても飽きてしまいま…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週2回 / 3時間 買い物・料理代行サービス
対応エリア：
武蔵野市
属性：
一人暮らしの方へ
主なサービス内容：
買い物・料理代行サービス

性別：
男性
年代：
30代
家族構成：
一人暮らし

LOBBY（ロビー）さんの家事代行は単身者にとっての味方です。

利用したきっかけは勤め先の会社の方針による急な単身赴任でした。いつも仕事に追われて、時間がなく家の中は大変なことになっていました。このままではいけないと思い、思い切って家事代行サービスを初めてめて利用したのです。 1回あ…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週1回 / 2時間 掃除・片付け
対応エリア：
平野区
属性：
一人暮らしの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
女性
年代：
40代
家族構成：
一人暮らし

大切なことは信頼関係ですね。

家事代行サービスの会社は実にたくさんあります。実際に家の中に入って家事をしてくれるのですから、家事代行サービスの会社との信頼関係が大切なのは言うまでもありません。頼もうかどうしようか迷った時には、信頼関係がその会社と築け…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週1回 / 3時間 掃除・片付け・洗濯
属性：
一人暮らしの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

他のお客様の口コミ

一人暮らしのお客様の活用事例

  • Y様 30代/ 会社経営

    一人暮らし（男性）
    マンション（ 2LDK 90㎡）
    週1回 / 3時間
    掃除・洗濯・ゴミ出し

    • 平日は仕事が忙しく週末は趣味で忙しいため、家事をする時間がないのでお願いしたい。
    • 週末は趣味のフットサルに出掛けることが多いので、仕事で外出している平日の不在時に来てもらいたい。
    • 掃除や洗濯の方法にも特にこだわりはないので、すべておまかせで万遍なく掃除してほしい。

  • A様 20代/ 外資系企業勤務

    一人暮らし（女性）
    マンション（ 1LDK 50㎡）
    週1回 / 2時間
    掃除・片付け

    • 仕事で忙しいうえに、そもそも家事が苦手。仕事に出掛けている平日の日中に掃除をお願いしたい。
    • 趣味で集めているドール類はとても壊れやすいので、手を触れないでもらいたい。
    • トイレ・洗面台・浴室などはすぐ汚れてしまうので、特に念入りにお願いしたい。

  • T様 40代/ 医師

    一人暮らし（男性）
    マンション（ 2LDK 70㎡）
    週2回 / 2.5時間
    掃除・片付け・洗濯・アイロン

    • 長期の単身赴任で一人暮らしを余儀なくされてしまった。家事はすべて家内にまかせていたので、代わりにお願いしたい。
    • 掃除や洗濯に関して、特に知識もないのですべておまかせでお願いしたい。
    • ワイシャツはすべてクリーニングに出すので、ハンカチ等の小物類のアイロンをお願いしたい。

首都圏エリア

対応エリア内の主な市区町村

東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県

関西エリア

対応エリア内の主な市区町村

大阪府
兵庫県
京都府

一人暮らしのお客様のサービスに関するよくある質問

Q01不在時にサービスを利用することもできますか？

ご不在時も通常どおり家事サービス（家事代行・家政婦）をご利用いただくことが可能です。カギの受渡方法、管理方法、サービススタッフへの指示方法などを事前に十分確認させていただきますので、お申し込み時に「不在時サービス希望」の旨をお伝えください。

Q02入ってほしくない部屋や触られたくないものがあるのですが。

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供に際しては、引き出し、クローゼット、冷蔵庫などはお客様の指示がない限り開けないこととし、お客様から入室の許可のあった部屋の扉以外は開けないことを基本ルールとしています。その他触れてはいけない物品等のご指示がある場合にはお客様のご指示を遵守し、特に指示がない場合にもお客様の指示なく勝手に物品を移動したり廃棄したりしません。その他特別なご指示などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。

Q03掃除用具や洗剤は用意しなければなりませんか？

サービスに必要な掃除用具や洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきますので、ご準備をお願いします。どのようなものを準備しなければならないかがご不明な場合は、お気軽にコーディネーターやサービススタッフにご相談ください。

Q04これまでに事件やトラブルはありましたか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、物損事故に伴うお客様とのトラブルや盗難などの事件性のある問題は創業以来これまで一度も発生していません。どなたにとってもプライベートな自宅を誰かに任せるというのは不安なものですが、弊社ではそのようなお客様の気持ちを十分に理解した上で、お客様が安心して家事サービス（家事代行・家政婦）をご利用できるような体制作りに努めています。

Q05プライバシー情報はどのように守られていますか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）に携わる全てのコーディネーター及びサービススタッフと守秘義務契約を結ぶと共に、採用時にお客様のプライバシーに関する情報の取り扱い方法を徹底して教育しています。守秘義務契約には、弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）の提供を通じて知り得たお客様の家庭環境や家族構成を含む一切の個人情報及びプライバシー情報を、在職中のみならず、退職後も永久に、弊社のサービス提供以外の目的で使用したり第三者に開示・漏洩したりすることを一切行わない旨を記載し、違反した場合には損害賠償請求の対象になる点も明記しています。

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