こんなお悩みありませんか？

そのお悩み、LOBBY（ロビー）
が解決いたします！

家事サービス（家事代行・家政婦）には
こんなメリットが

  • 1

    家事を任せることで、子ども
    と向き合う時間が増える！

  • 2

    献立であれこれ悩むことが
    なくなり気持ちがラクになる！

  • 3

    自分の時間ができて、精神的にも
    肉体的にも余裕が生まれる！

「ファミリーでご利用のお客様」
にとってのLOBBY（ロビー）のサービスの特徴

  • 掃除から料理まで幅広く

    お忙しいお客様に代わって、掃除・洗濯・料理はもちろん日用品のお買い物やクリーニングの引渡や受取といったちょっとした雑用まで、幅広く承ります。

  • キッズシッターも

    育児経験豊富なサービススタッフが3歳以上のお子様の送迎や見守りを承ります（お子様が3歳未満の場合には、ご家族のどなたかにご在宅いただいています）。

  • 完成度の高い仕上がり

    所定の研修を修了した“家事のプロ”が専任でお伺いします。普段は忙しくて手が回らない箇所まで、細心の注意を払ってきちんとお掃除させていただきます。

LOBBY（ロビー）の料金システムは？1時間4,200円
（税込 4,620円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

サービス利用の流れは？コーディネーターが専任で担当します

私たちコーディネーターにとって、契約はゴールでなくスタートです。末永くお付き合いいただくべく、あれこれ営業したり無理に契約を勧めるのではなく、心からご納得いただいた上でご契約いただけるよう常に心がけています。何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様担当
薮田　純乃

桜美林短大卒業。人と接する仕事が好きで、派遣業界を中心に幅広い業種を経験。学生時代はチアリーディング部に所属するなど活動的な面も。LOBBYでは専任コーディネーターとして多数のお客様を担当。

お客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
男性
年代：
30代
家族構成：
夫婦＋子ども1人

仕事も家庭もLOBBY（ロビー）さんに支えていただいた感じです。

共働きをしていた妻が懐妊して数ヶ月め･･･。つわりもひどく家事が大変そうだったので、家事代行サービスを利用することにしました。妊娠中は安静が必要だったり、動きにも制限があったりで、私も仕事が忙しくて大変だったのですが、私…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週1回 / 3時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
西区
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
女性
年代：
30代
家族構成：
夫婦＋子ども2人

サービススタッフさんもコーディネーターさんも専任制なので安心。

2人目の子どもが小学校に上がるタイミングで職場に復帰をしましたが、家事と仕事の両立が難しく困っていました。そんな時にママ友からLOBBY（ロビー）さんのお話を聞いて、申し込みをしたのが利用のきっかけでした。以前から家事代…
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スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
阿倍野区
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

性別：
男性
年代：
30代
家族構成：
夫婦＋子ども2人

サービススタッフさん一人一人の意識が高い。

LOBBY（ロビー）さんを利用してもう3年以上になります。継続して利用をしているのは、サービススタッフさんの人柄の良さ、掃除のスキルの高さ、そしてなにより安心感があるからです。細かい要望にも応じていただけるので、掃除や洗…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週1回 / 3時間 掃除・片付け・洗濯
属性：
ファミリーの方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

他のお客様の口コミ

ファミリーでご利用のお客様の活用事例

  • S様 30代/ 会社経営

    ご夫婦＋子ども1人
    マンション（ 2LDK 80㎡）
    週1回 / 3時間
    掃除・片付け・ゴミ出し

    • 子どもが幼稚園に通っている午前中に来てほしい。
    • 水回りからリビング・寝室・書斎まで万遍なく一通り掃除をお願いしたい。
    • もし時間が余れば、子どものおもちゃの片付けもお願いしたい。
    • 最後にゴミを分別し、マンションの集積所に出してもらいたい。

  • E様 40代/ 弁護士

    ご夫婦＋子ども2人
    マンション（ 3LDK 120㎡）
    週2回 / 3時間
    掃除・洗濯

    • 夫婦共働きで忙しくしているので、仕事で不在にしている間に来てほしい。
    • 2人の子どもの洗濯物で汚れのひどいもの（部活の泥汚れ)は、予洗いをしてから洗濯機を回してもらいたい。
    • 風呂・トイレなどの水回りは、特に念入りに掃除してもらいたい。子ども部屋の掃除は不要。

  • K様 40代/ 会社経営

    ご夫婦＋子ども2人
    戸建て（ 5LDK 200㎡）
    週3回 / 3時間
    料理・買い物

    • 夫婦それぞれが仕事を持っており、帰宅も遅いので、当日の夕食と翌日の作り置きをお願いしたい。
    • 特にアレルギーや好き嫌いはないが、健康に配慮した栄養バランスの良いメニューを作ってもらいたい。
    • 子どもは早く帰ってくるので、子どもだけ先に食事をさせてほしい。
    • 時間が余れば、子どもの食事の後片付けもお願いしたい。

首都圏エリア

対応エリア内の主な市区町村

東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県

関西エリア

対応エリア内の主な市区町村

大阪府
兵庫県
京都府

ファミリーでご利用のお客様のサービスに関するよくある質問

Q01サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

Q02ペットの世話はどんなことを頼めますか？

触り方や接し方について必ず事前にお客様に確認した上で、お散歩やトイレシートの取り替え、エサやりや水の取り替えなど幅広く対応させていただきます。特別なご要望やご質問などございましたらお気軽にご相談ください。但し、トリミングやシャンプーなどの専門的な作業はお断りしています。予めご了承ください。

Q03子供の世話はどんなことを頼めますか？

塾や習い事への送迎やご両親の帰宅までの留守番、食事やおやつのご用意など幅広く対応させていただきます。特別なご要望やご質問などございましたらお気軽にご相談ください。但し、自家用車を運転しての送迎など一般的な家事サービス（家事代行・家政婦）の範囲を超える作業についてはお断りしています。予めご了承ください。

Q04ベビーシッターもお願いできますか？

弊社はあくまで家事サービス（家事代行・家政婦）の会社であり、ベビーシッターの専門会社ではありませんので、安全上の理由から、ご家族のご不在時にサービススタッフが単独で行うベビーシッターサービスについてはお断りしています。但し、満3歳以上のお子様については、お子様の安全を最優先とした上でキッズシッターとしてサービスをお引き受けすることが可能です（※3歳未満のお子様のお世話はあくまで「ご家族のお手伝い程度」とお考えください）。

Q05もし万が一サービス中に事故や物損があった場合にはどうなりますか？

家事サービス（家事代行・家政婦）の提供中に、万が一事故や物損もしくは盗難などが発生した場合には、事実関係を調査の上、損害賠償請求に関する法律に基づき適正に対処させていただきます。尚、弊社が損害賠償責任を負う範囲は、契約に基づきお客様から請け負ったサービス内容、サービススタッフがサービス実施時間内に行った行為に限らせていただきます（家電製品などの一般的な品物につきましては修理による原状回復が原則となりますことを予めご了承ください）。

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