上質な居心地をお届けします。
<家事代行・家政婦サービス>
週1回/2時間〜の定期サービスで忙しいお客様に代わって
洗濯・掃除・料理などの日常の家事を代行します。
対応エリア:東京・神奈川・千葉・埼玉
週1回/2時間〜の定期サービスで忙しいお客様に代わって
洗濯・掃除・料理などの日常の家事を代行します。
対応エリア:東京・神奈川・千葉・埼玉
週1回/2時間〜の定期サービスで
忙しいお客様に代わって
洗濯・掃除・料理などの日常の家事を代行します。
対応エリア:東京・神奈川・千葉・埼玉
暮らしを育む時間はひとそれぞれ。
だからこそわずかな時間も大切に丁寧に、
お客様お一人おひとりの暮らしを想い続けます。
私たちは、みなさまの人生に寄り添い、
満たされた心地よいひとときをお届けいたします。
不在中にもご利用可能
|
約半数のお客様から留守中のサービスをご希望いただきます。忙しい1日の終わりに帰宅した我が家が、疲れを癒す心地よい場所となるよう丁寧なサービスを心がけております。 |
---|---|
わかりやすい料金プラン
|
家事サービスは「わかりやすく利用しやすい」ことが重要です。ロビーでは、安心と信頼のクオリティを保ちながらも無駄を削ぎ落としたシンプルなプランをご用意しております。 |
変更キャンセル無料
|
忙しい毎日を送るみなさまに安心してご利用いただけるよう、日程の変更やキャンセルを無料で承っております。(午前中のサービスであれば前日の18時まで、午後であれば開始時刻の3時間前までにご連絡ください) |
お客様と長期的な信頼関係を築けるよう「専任担当制」を採用し、安心してご利用いただくために「守秘義務契約」や「損害保険加入」を徹底しております。
家事スキルはもちろん、応用力や観察力など家事以外の能力も重要と考え、継続した社内教育を徹底しております。柔軟な対応で上質なサービスをお届けいたします。
常によりよいサービスを追求し、快適な暮らし以上の家事サービスを心がけています。人と人との繋がりを大切にしながら、一つひとつの仕事に丁寧に向き合い続けます。
ロビーが多くの忙しい皆さまに
支持されている理由。
それは「安心」や「安全」を大切にする
私たちの姿勢への共感だと考えています。
顧客満足度
97.4%無事故率
99.8%平均利用年数
3.7%スタッフ採用担当北村 章洋
毎月100名以上と向き合っていますが、採用基準は常に一つです。「自分がお客様だった場合にも安心して任せられる人物かどうか。」お客様に代わって採用・教育しているという意識を持って業務に取り組んでいます。サービスを通じて一人でも多くのお客様にご満足いただければ幸いです。
専修大学商学部卒。大手総合人材派遣会社にて有楽町支店長やマーケティングサービス支店長を歴任。主にインポートブランドやコールセンター運営企業などを担当。ロビーではビジネスマネジャーとしてサービス全体を統括。
採用の各プロセスにおいて細かく設けられた当社独自の評価基準に基づき、厳しく選定しています。
多数の応募者の中から社内基準に基づく面接に合格し、所定の事前研修を修了した者のみ採用しています。
公的な身分証明書に基づく身元確認※と共に、必要に応じて家計を別にする身元保証人の提出も義務付けています。
面接
研修
採用
改善指導
お客様のライフスタイルやこだわりは十人十色。
例えば小さなお子様のいるご家庭や
高齢者のいるご家庭では、
求められるサービスや気をつけるポイントは
全く異なります。
ロビーではお客様ごとにカスタマイズする
ことは
「当然のサービス」です。
毎回決まった内容はもちろんのこと、
その日によって異なるリクエストも可能です。
週1回 / 2時間~の定期サービスで、
専任スタッフ(1名)が忙しいお客様に
代わって日常の家事を代行します。
お風呂
トイレ
洗面所
リビング/ダイニング
キッチン
ゴミ出し
玄関・廊下
ベッドルーム
洗濯物畳み
アイロン
洗濯機・乾燥機
ベットメイク
料理
食器洗い
後片付け
買い物
庭・
ベランダ掃除
ペットの
世話
病院の
付き添い
クリーニング
引渡・受取
靴磨き
身の回りの
お世話
衣替え
クローゼット
宅配物の
受渡し
お子様の送迎
※サービスに必要な掃除用具・洗剤などはお客様のご家庭のものを使用させていただきます。
※スペアキーをお預かりしてお客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。
お断りするサービスについて
以下については安全上の理由からお断りしています。
【危険な作業】重量物の運搬、高所での作業、など。
【専門的な作業】身体介護、ベビーシッター、分解洗浄、運転代行、など。
最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
ロビーではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。
※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。
ご利用料金
4,200円/1h
(税込4,620円)
時間
2h〜
交通費(1回)
1,000円/一律
(税込1,100円)
ご利用回数
※ご利用の時間帯や内容に夜追加料金や別途費用は一切ございません
ご利用時間 | 1回分 | 月4回 | 月8回(週3回) | 月12回(週3回) |
---|---|---|---|---|
2時間 |
9,400円
税込 10,340円 |
37,600円
税込 41,360円 |
75,200円
税込 82,720円 |
112,800円
税込 124,080円 |
3時間 |
13,600円
税込 14,960円 |
54,400円
税込 59,840円 |
108,800円
税込 119,680円 |
163,200円
税込 179,520円 |
4時間 |
17,800円
税込 19,580円 |
71,200円
税込 78,320円 |
142,400円
税込 156,640円 |
213,600円
税込 234,960円 |
変更・キャンセル無料
午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。
レギュラーサービスを開始する前に、
想定される時間や内容で一度サービスをお試しいただけます。
サービス内容やサービススタッフとの相性についてご確認ください。
ご利用料金
4,200円/1h
(税込4,620円)
ご利用料金
3,000円/1h
(税込3,300円)
2時間 |
7,000円/(交通費込/税別) |
---|---|
3時間 |
10,000円/(交通費込/税別) |
4時間 |
13,000円/(交通費込/税別) |
トライアルサービス返金保証
もし万が一「トライアルサービス」の内容にご満足いただけなかった場合には、ご利用料金の全額を返金させていただきます。安心してお申し込みください。
ロビーの家事代行サービスは安心と信頼、そして
あらゆるモノやコトの本質を大切に
あなたの暮らしに新しいひとときとお届けします。
受付時間 9:00〜18:00(年中無休)
24時間受付
お申し込みフォーム、
またはフリーダイヤルより
お問い合わせください。
・現在お困りの状況
・ご希望の内容やスケジュール
・住所や連絡先等の基本情報
お客様のご要望に沿ったスタッフをリストアップし、候補を絞り込みながらスケジュールの調整を行います。
お客様からの感想をスタッフにフィードバックしつつ、今後のサービスの改善指導を行ないます。
お客様からの感想をスタッフにフィードバックしつつ、今後のサービスの改善指導を行ないます。
コーディネーターが専任で
お客様を担当します。
・サービスの改善点の確認
・担当スタッフへの改善指導
・スタッフ交代時の引継ぎ対応
・物損等の事故発生時の対応
担当スタッフと連絡を取り合いながら常にサービス状況を把握し、必要に応じてお客様にご連絡します。
お客様担当薮田 純乃
私たちコーディネーターにとって、契約はゴールではなくスタートです。末永くお付き合いいただくべく、あれこれ営業したり無理に契約を勧めるのではなく、心からご納得いただいた上でご契約いただけるよう常に心がけています。何かございましたらお気軽にご相談ください。
桜美林短大卒業。学生時代はチアリーディング部に所属するなど活動的な面も。人と接する仕事が好きで、派遣業界を中心に幅広い業種を経験。ロビーでは専任コーディネーターとして多数のお客様を担当。
ご夫婦
マンション(2LDK 80㎡)
週1回×3時間
掃除・洗濯・ゴミ出し
ご夫婦
マンション(2LDK 80㎡)
週1回×3時間
掃除・洗濯・ゴミ出し
該当エリアをお選びいただけます。
代表取締役社長対馬 誉仁
確かな実績と経験に基づくノウハウで、 皆さまに安心してご利用いただける質の高い家事代行サービスを提供しています。
約束を守る、 迅速に対応する、 誠実に説明する、 といった当たり前のことを一つ一つ大切にしながら、 これまで多くの経営者や医師、弁護士等のお客様にご信 頼いただきご利用いただいております。
2001年 3月 | 慶應義塾大学商学部卒業 |
---|---|
2001年 4月 | JPモルガン証券会社入社 |
2005年 6月 | 株式会社ロビー設立 / 代表取締役に就任 |
ロビーを立ち上げた私対馬は、親子二代で家電量販店を経営する家に生まれました。会社を営む祖父母と両親は毎日休みなく朝から晩まで働いていました。私が幼かった頃の母を思い出すと、忙しさのあまりストレスや疲労も溜まっていたのでしょう、怒ったような険しい顔ばかりが浮かびます。
あるとき、そんな母を気遣った祖母が「家政婦さんにお願いしたら?」と話をしていました。しかし母は「知らない人を家に上げるのは抵抗があるから」と断ってしまいました。「母とゆっくり過ごしたい」、「母に笑顔でいてほしい」。そう願っていた私は、とても残念に思いました。
遠くから嫁いだ母には、見知らぬ町で暮らす日々に不安や戸惑いも多かったはずです。当時、母でも安心して利用できる家事サービスがあったら、私たち家族の日常も母の人生も、今とは違う思い出を増やすことができたかもしれません。だから私は、「お母さん、いい会社を見つけたよ!ここなら安心して頼めるよ!」と、自信を持って勧められるサービスを届けようと考え、ロビーを立ち上げました。この想いこそがロビーの原点です。
ロビーの家事代行サービスは安心と信頼、そしてあらゆるモノやコトの本質を大切に
あなたの暮らしに新しいひとときとお届けします。
受付時間 9:00〜18:00(年中無休)
24時間受付