性別:
男性
年代:
40代
家族構成:
夫婦+子ども3人

利用者の立場にたった姿勢に感謝しています。

家事代行・家政婦のサービスの利用が初めてで、依頼したい事柄にどれくらいの時間がかかるのか、またどれくらいの頻度でお願いすれば満足のいく仕上がりになるのかが判らずに悩んでいました。LOBBY(ロビー)さんにどうしたものかと相談をしたところ、トライアルサービスを依頼する前に、営業担当(コーディネーター)の方がサービス説明を兼ねて事前に自宅の状況をみてくれると聞いて、早速お願いした次第です。訪問日当日、サービスの押し売りをされたら嫌だなぁという心配をよそに、こちらの悩みに真剣に耳を傾けてくれ、また疑問点も丁寧に説明して解消してくれました。実際にお願いしたい場所などを確認していただき、おおよその予算も伝え検討してもらったところ「▲▲と■■は隔週のローテーションにすればキレイな状態をキープできると思いますので、週に〇回、1回あたり〇時間のサービスで、ご満足いただけると考えますが、いかがでしょう。」と提案していただけました。提示した予算よりも低い見積もりで良心的に感じましたし、とても誠実に対応していただけたので、その場でトライアルサービスをお願いして現在に至ります。LOBBY(ロビー)さんの、利用者の立場にたって真摯に悩みを解決しようとしてくれる姿勢に、本当に感謝しています。

スケジュール サービス内容
週2回 / 2時間 掃除・片付け・洗濯

LOBBY(ロビー)からのコメント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。私どもLOBBY(ロビー)では、常にお客様に最適なプランをご提案するように心がけております。今後もご自宅の状況が変わったり、お困りごとが生じた場合には、どうぞお気軽にコーディネーターまたはサービススタッフにご相談くださいませ。改善プランをご提案させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

対応エリア:
川崎区
属性:
共働きの方へ
主なサービス内容:
掃除・片付けサービス

他のお客様の口コミ