- 性別：
- 女性
- 年代：
- 40代
- 家族構成：
- 夫婦＋子ども2人
| スケジュール | サービス内容 |
|---|---|
| 週2回 / 3時間 | 掃除・片付け・洗濯 |
LOBBY（ロビー）からのコメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ交代の際にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。「以前と変わりない、行き届いたサービスで、何の問題も生じませんでした」とお聞きし安心いたしました。今後ともより一層ご満足いただけますよう、サービスに努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
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業務の引継ぎをきちんと責任をもってしてくれました。
我が家に来てくださっていたサービススタッフさんを交代しなければならなくなりました。これは、サービススタッフさんを「気に入っていないから交代してほしい」という要望ではなく、サービススタッフさんの家庭の事情で、やむを得ない交代でした。今まで来てくださっていたサービススタッフさんは丁寧に作業をしてくださり、気がきくタイプで、プラスアルファのサービスをしてくださる気持ちのよい方でした。家族全員がとても気に入っていて、私どものライフスタイルに合っており、相性の良さを感じていたので、次に来てくださる方がどんな方なのか、今までのサービススタッフさん同様の丁寧な作業をしていただけるのか、少し不安や心配がありました。しかし、その不安や心配は取り越し苦労でした。コーディネーター（営業担当者）さんを介して、前任者から新任者へ業務の引継ぎをきちんと責任をもってしてくれていたからです。新しいサービススタッフさんがいらして作業をされたときには、以前と変わりない、行き届いたサービスで、何の問題も生じませんでした。前任者・新任者のサービススタッフさん、コーディネーターさんの連携がしっかりしていて、本当に助かりました。