- 性別：
- 女性
- 年代：
- 40代
- 家族構成：
- 夫婦＋子ども1人
| スケジュール | サービス内容 |
|---|---|
| 週2回 / 3時間 | 掃除・片付け・洗濯 |
LOBBY（ロビー）からのコメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。私どもLOBBY（ロビー）では、作業結果の完了報告までがサービスの範囲と考え、サービススタッフにも教育を徹底しております。サービススタッフの完了報告がお客様のお役に立っているならば、なによりの喜びです。より一層ご満足いただけますようサービスに努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
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細部まで報告してくれて、助かっています。
これまでにも他社を含めて、家事代行サービスは長年利用しています。そんな経験を通して感じるのは、担当したサービススタッフさんとのコミュニケーションが大切なんだということです。最初に作業内容を伝えて、注意事項や特に気を付けてほしい点などを説明することはもちろん、作業が終わった後のサービススタッフさんからの報告も、とても重要なんだなと感じます。 というのも、LOBBY（ロビー）のサービススタッフさんは、その日の作業結果を報告してくださるときに、「シャンプーや洗剤がもうすぐ切れそうですよ」「洗面台の電球がチカチカと光っていたので、そろそろ新しい電球を購入した方がいいかもしれない」などと、細かいところまで教えてくれるんです。そんな細部まで報告してくれるところが、とても有難く助かっています。 そして、そんな密なコミュニケーションがあってこそ、お互いに信頼関係が少しずつ築けるようになっていくんだと思います。依頼する側と依頼を受ける側の間で気持ちいいコミュニケーションが取れると、安心してお願いできるようになるものですよね。そんな会話を通して、サービススタッフさんの人柄にも好感を持って接することができているように思います。