- 性別：
- 女性
- 年代：
- 50代
- 家族構成：
- 夫婦＋子ども2人
| スケジュール | サービス内容 |
|---|---|
| 週2回 / 2時間 | 掃除・片付け・洗濯 |
LOBBY（ロビー）からのコメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。「この迅速な対応が、LOBBY（ロビー）さんの誠実さだと思っています」とのお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスに努めさせていただきますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
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適切に早く対応してもらえて、非常に助かっています。
家事代行サービスや家政婦さんを利用しはじめたときには、どんな優れた家事代行会社や家政婦さんであっても、サービススタッフさんとの相性などもあり、「もっとこうしてほしい」「ああしてほしい」という要望や不満、改善してほしい点が出てくると思います。ご多分にもれず、私もLOBBY（ロビー）さんを利用した当初はそうでした。そのような場合、直接サービススタッフさんに要望などを言えばよいのでしょうが、角が立つというか、少々心苦しいものです。LOBBY（ロビー）さんの場合、直接サービススタッフさんにいうこともできますが、コーディネーター（営業担当者）さんに連絡し、要望、改善点を伝えることも可能です。私も、改善点をコーディネーターさんにお伝えしました。そうすると、次のサービス利用の際には、改善してもえらえたのです。この迅速な対応が、LOBBY（ロビー）さんの誠実さだと思っています。これは、コーディネーター（営業担当者）さんとサービススタッフのリレーションシップがしっかりとれていないと、なかなかできるものではありません。要望や不満、改善してほしいことなどをコーディネーターさんに伝えることで、適切に早く対応してもらえて、非常に助かっています。